FAQ – Preguntas frecuentes
Nuestros productos
♠ ¿Son nuestros productos de marcas oficiales?
Sí, lo son. Todos nuestros productos están comprados directamente al fabricante o a distribuidores oficiales.
♣ ¿Todos nuestros productos son nuevos?
La gran mayoría sí, exceptuando algunos mazos de colección de los años 40,50,60,70 y 80. Siempre lo indicamos en la descripción del producto indicando: «mazo usado», «rozaduras en el estuche». En caso de poner nada, el producto está en su estado original.
♥ ¿Por qué hay tan pocos tipos de mazos colgados en la web?
Porque estamos trabajando en ello. Estamos cambiando de nuestra anterior web a ésta, mejorando imágenes y textos. Son más de 4500 mazos diferentes. Si no encuentras la baraja que buscas no dudes en contactar con nosotros.
♦ No encuentro el producto que busco
Contacta con nosotros en la medida de lo posible, trataremos de tenerlo disponible.
Envíos y pedidos recientes
♠ ¿Cuánto cuesta el envío? ¿Plazo de entrega?
Puedes visitar nuestra página donde está todo detallado. Haz click aquí.
♣ ¿Las barajas se envían simplemente en un sobre?
No, rotundamente no. También somos coleccionistas y nos gusta que recibáis las barajas impecables, por ello, siempre protegemos el pedido con plástico de burbujas, cartón protector y bolsa de plástico de seguridad.
♥ ¿Me facilitáis número de seguimiento o tracking?
Por supuesto que sí. En el momento que realizamos el envío, te enviamos un mail notificando que está de camino, con número de seguimiento y enlace de seguimiento, para que veas en todo momento donde está el paquete.
♦ ¿Tenéis recogida en tienda?
Sí, pero sólo está activo para Castellón provincia
Pagos
♠ ¿Qué tipos de pagos están permitidos?
Paypal y Paypal Tarjeta de crédito para cualquier destino, con un incremento del 3%.
Transferencia bancaria para cualquier destino de la Unión Europea.
Bizum para cualquier destino de España.
Pago en mano, sujeto a recogida en tienda para la provincia de Castellón. (Si vas a comprar desde otra provincia y tienes pensado venir a recogerlo en tienda, podemos darte esa opción).
Dropshipping y colaboraciones
♠ Dropshipping: tenemos una guía para poder llevarlo acabo Leer más
♣ Colaboraciones Leer más.
Reembolso y Política de devolución
♦ Encontrarás todo haciendo click aquí.
